Sempre que alguem se interessa por um veiculo na sua vitrine, pelo formulario ou pelo botao de WhatsApp, o Controle.autos registra esse contato como lead.
Onde ver seus leads
Acessando a lista
- 1No menu lateral, clique em Leads
- 2Veja a lista com nome, telefone, origem e veiculo de interesse
- 3Clique em um lead para ver detalhes e alterar o status
Informacoes disponiveis
Cada lead mostra dados do contato, veiculo relacionado, origem e data de chegada.
Status dos leads
Pipeline de atendimento
Cada lead tem um status que voce pode atualizar:
- Novo - acabou de chegar e ainda nao foi contatado
- Em andamento - voce ja entrou em contato
- Convertido - virou venda
- Perdido - nao houve interesse
Responda leads novos o mais rapido possivel. Quanto mais rapido o retorno, maior a chance de fechar negocio.
Badge de leads novos
Notificacao no menu
O numero de leads novos aparece em destaque no menu lateral. Quando voce visualiza ou atualiza o status, o badge atualiza automaticamente.
De onde vem os leads
Origens registradas
Os leads chegam de duas formas:
- Formulario de contato na pagina do veiculo
- Clique no WhatsApp, registrado com origem "whatsapp"
Canais de entrada
O sistema tambem registra de onde o visitante veio, como Google, Instagram ou link direto, para voce entender quais canais trazem mais resultado.